Valikko
08 - 557 2700
Asiakaspalvelu avoinna arkisin 7:45 - 17:00

Toimitustavat

Käytettävissä ovat seuraavat toimitustavat:

  • Posti Kirje (enintään 200g lähetykset)
  • Posti Postipaketti (enintään 35kg lähetykset)
  • Posti pakettiautomaatti (enintään 35kg lähetykset)
  • Posti Express-paketti (seuraavaksi arkipäiväksi klo 14 mennessä, enintään 35kg lähetykset)
  • Posti Kotipaketti (enintään 35kg lähetykset)
  • Matkahuolto Bussirahti (enintään 55kg lähetykset)
  • Matkahuolto Lähellä-paketti (enintään 30kg lähetykset)
  • Rahtikuljetus (vain yli 55kg lähetykset)
  • Nouto myymälästä

Kulloinkin käytettävissä olevat toimitustavat vaihtelevat tilattavista tuotteista riippuen. Kassa-sivulla näkyy automaattisesti vain ne toimitustavat, jotka ovat kulloinkin käytettävissä. Postin ja Matkahuollon osalta toimituskulut on nähtävillä tilaussivulla ennen tilauksen hyväksymistä. Rahtikuljetuksena toimitettavien tilausten osalta sovimme tilaajan kanssa toimituskuluista ennen tilauksen käsittelemistä (tällöin tilaus ei ole sitova ennen kuin toimituskuluista on sovittu). Noudettaessa tilauksista ei peritä toimituskuluja.

Mikäli tilaaja ei nouda/lunasta lähetystä ilmoituksista (toimitustavasta riippuen tekstiviesti, puhelu, sähköposti, ja/tai kirjeitse lähetty saapumisilmoitus) huolimatta, ja se palautuu meille lunastamattomana takaisin, katsomme, että lunastamaton paketti ei ole yhtä kuin palautus ja tämän vuoksi pidätämme oikeuden olla lähettämättä uusia tilauksia Postiennakolla / Bussiennakolla.

Asiakas, jolta on palautunut tuotteita lunastamattomana, käsitellään jatkossa ENNAKKOMAKSU-asiakkaana (lasku lähetetään sähköpostiin tilauksen käsittelyn jälkeen, ja tilaus toimitetaan, kun lasku on maksettu).

Toimitusaika

Käsittelemme tilaukset pääsääntöisesti 2-5 arkipäivän kuluessa. Kuljetusaika on yleensä 1-2 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista (yli 5 arkipäivää) tiedotamme asiakasta. Kailatec Oy tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä.